01
Partir du processus réel
Le travail commence par observer ce qui existe : informations collectées, personnes impliquées, outils utilisés, validations et points de friction. Le premier objectif est de définir un MVP utile, pas d’accumuler des fonctions.
- Identifier les tâches répétitives, les doubles saisies et les ruptures de suivi
- Définir les utilisateurs, leurs droits et leurs actions prioritaires
- Choisir un périmètre testable avant d’envisager les évolutions
02
Des usages concrets pour l’entreprise
La solution peut être interne, destinée aux clients ou connectée à plusieurs outils existants. Sa forme dépend du besoin, de la sensibilité des données et du niveau d’automatisation attendu.
- Espace client, portail documentaire ou suivi de dossiers
- Tableau de bord, formulaire métier, estimateur ou configurateur
- Génération de devis ou de rapports et workflows de validation
- Synchronisation d’outils, e-mails automatisés ou interface de réservation
- Base de connaissances, chatbot métier ou intégration d’IA encadrée
03
Une réalisation par étapes
Le projet avance par lots pour valider rapidement les choix importants et réduire le risque d’un outil déconnecté des usages.
- 1. Analyse du processus actuel
- 2. Identification des tâches répétitives
- 3. Définition du MVP et prototype
- 4. Développement et tests utilisateurs
- 5. Déploiement, maintenance et évolutions
04
Un budget établi après cadrage
Les solutions métiers sont proposées sur devis, sans prix de départ public : le budget dépend trop fortement du périmètre, des connexions et des exigences de sécurité. Une phase de cadrage peut être facturée lorsqu’elle constitue un livrable à part entière.
- Devis détaillé et développement par lots
- Périmètre, limites et responsabilités écrits
- Accès et propriété intellectuelle précisés dans le contrat
- Maintenance obligatoire ou fortement recommandée selon la criticité de l’outil